Ik wil graag de goederen die ik kocht terugkeren. Wat moet ik doen?

U kunt de goederen binnen 14 dagen na levering zonder opgave van reden terug sturen.

Als u de goederen wenst te retourneren, dan dient u ook de originele verpakking en toebehoren terug te sturen. Daarnaast, vult u op de achterzijde van de factuur in waarom (wit exemplaar) en dient u deze terug te sturen evenals de witte en blauwe kopie van de factuur aan:

EST Marjinal Medikal Tanıtım ve İletişim San. Tic. Ltd Sti.

Çavuş Çiftliği Köyü, Devlet Yolu Üstü, Köy Sokak. No:225 PK: 77740 Altınova / YALOVA / TURKIJE

 
Voor binnenlandse (binnen Turkije ) zendingen, kunt u contact opnemen Kargo en stuur pakketten met hen (de verzendkosten zullen door Sefamerve worden betaald indien zij alleen wordt gestuurd aan Kargo en worden gecommuniceerd naar Kargo). Voor internationale zendingen (buiten Turkije) dienen de verzendkosten te worden betaald door de koper.


Heeft Sefamerve mijn goederen ontvangen? Wanneer wordt mijn restitutie worden gedaan?

 

Zodra wij uw geretourneerde goederen zijn ontvangen, zullen wij contact met u opnemen via telefoon (indien niet bereikbaar via telefoon, zullen wij u bericht via SMS en / of e -mail te sturen) omtrent de terugbetaling.

 

Zodra uw terugbetaling wordt gedaan, zullen wij u een e - mail notificatie sturen en storten wij uw geld terug. Teruggestort wordt naar waar uw van heeft gestort. In het geval van credit cards, kan het even duren voor het bedrag op uw rekening kan zien.

 

Wij doen alle terugbetalingen binnen 3 tot 5 dagen.

 

Andere retourneringen

 

In het geval van internationale zendingen en de verzendkosten voor retouren als er een probleem is met de ontvangen goederen, verzoeken wij onze internationale klanten om ons te contacteren alvorens de goederen terug te sturen.  Immers zendingen tussen landen nemen meer tijd en vaak kunnen we  alternatieven vinden die onze klanten beter bevallen.



Wij behouden ons het recht voor deze overeenkomst te allen tijde zonder dat voorafgaande kennisgeving is vereist of gegeven voor niet - inhoudelijke wijzigingen van deze Overeenkomst.

EST MARJINAL MEDIKAL TANITIM VE ILETISIM SAN. TIC. LTD. STI

Çavuş Çiftliği Köyü, Devlet Yolu Üstü, Köy Sokak. No:225 PK: 77740 Altınova / YALOVA / TURKIJE