الاشعارات الاولية
المادة الاولى : معلومات البائع
مادة 1.1 ـــــــ البائع
شهرته :
EST Marjinal Medikal Tanıtım ve İletişim San. Tic. aş. A.Ş.
عنوانه :
Cevizli Mah. Akasya Sk. No:67 Maltepe - Istanbul
الهاتف :
0850 221 30 40
فاكس :
0850 221 30 40
مادة 2.1 ــــــــــ المشتري
يُعتمد على معلومات التواصل والعنوان الذي يحدده العضو المشرك في الموقع ائناء اشتراكه
المادة الثانية خصائص موضوع المبيعات :
الخصائص الاساسية للبضاعة والخدمات تأخذ مكانا في موقع
sefamerve.com ,
تستطيعون مراجعة الخصائص الاساسية للبضاعة اثناء الحملة .
الاسعار المدرجة والمعلنة في الموقع هي اسعار المبيع ,الاسعار الموجودة والمعلنة في الموقع صالحة حتى تحديثها او تعديلها ,اما الاسعار المعلنة لمدة محددة فهي صالحة حتى انتهاء مدتها
يتكون نوع البضاعة /المنتج / الخدمة من المعلومات في اللحظة التي تنتهي فيها الطلبية مثل مقدارها, علامتها التجارية / نموذجها , لونها , عددها و كيفية دفع سعرها .
تدفع تكلفة الشحن، وهي اجرة الكارغو من قبل المشتري ولا تعاد
المادة الثالثة الاحكام العامة :
1.3. يعلن المشتري في موقع الانترنت
www.sefamerve.com
انه قد قرأ ويعرف المعلومات اللازمة عن موضوع الاتفاقية والخصائص الاساسية للمنتج و سعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات الاولية للتسليم ويعطي التاكيد اللازم في البيئة الالكترونية .
في حال قام المشتري بالتأكيد والموافقة على هذه المعلومات الاولية فانه يوافق ويؤكد انه قبل عقد الاتفاقية عن بعد تم اخبار المشتري من قبل البائع عن المعلومات التي يجب اعطائها اياه (عنوان , الخصائص الاساسية للمنتج الذي طُلب ,سعر المنتج مع كل الضرائب ,معلومات الدفع والتسليم ) ويؤكد ان المعلومات هذه صحيحة وغير ناقصة .
2.3.عندما يكون موضوع الاتفاقية و المنتج , فانه يتم تسليم المنتج الى نقطة تمركز المشتري (شخص / مؤسسة) حسب المعلومات الاولية للعنوان التي تم تحديده من قبل المشتري بشرط ان لا تمتد الفترة اكثر من ثلاثين يوما .
3.3. لا يتحمل البائع المسؤولية في حال عدم وصول المنتج الى المشتري اذا ما حدثت مشكلة في شركة نقل البضائع اثناء نقل هذه البضاعة .
4.3. البائع مسؤول عن تسليم البضاعة مناسبة للجودة المحددة في الطلب ,غير ناقصة ومع ضمانات وادلة ان وجدت .
5.3. يمكن للبائع ان يقدم للمشتري نفس الجودة والسعر ولكن من منتج اخر بشرط ابلاغ المشتري عن ذلك بوضوح و اخذ موافقته . بدون ان تمتلأ مدة مسؤولية الاداء الناتجة عن الاتفاقية .
6.3.في حال عدم امكان البائع تقديم الخدمة او المنتج المطلوب للمشتري , واذا لم يستطع تنفيذ المسؤوليات التي على عاتقه , فيجب عليه وقبل انتهاء مدة مسؤوليات التنفيذ الناشئة عن الاتفاقية تبليغ المستهلك عن هذه الحالة , ودفع البدل الذي يجب ان يدفعه للمشتري في مدة اقصاها عشرة (10) ايام .
7.3. ان تأكيد استمارة
işbu
للإخبار الاولي من اجل تسلم المنتج هو شرط ,اذا لم يُدفع سعر المنتج او تم ايقاف تسجيله في البنك ,يكون البائع قد تخلص من مسؤولية ايصال المنتج الى المشتري .
8.3. في حال عدم تمكن البنك او المؤسسات المالية من دفع ثمن المنتج الى البائع لسبب ان بطاقة الائتمان التي يملكها المشتري تستخدم بشكل غير مصرح به او غير قانوني من قبل اشخاص لا يملكون الصلاحية لامتلاكها وليس بسبب خطأ صادر عن المشتري , فيتوجب على المشتري اعادة المنتج خلال ثلاث ايام من تسجيل وصوله اليه , وفي هذه الحالة فان تكاليف الشحن تكون من المشتري .
9.3. اذا ما حصلت ظروف قاهرة تمنع وصول المنتج الى المشتري مثل استياء حالة الطقس , اذا لم يستطع البائع تسليم الطلب في الوقت المحدد في الاتفاقية ,فسيتوجب على البائع اخبار المشتري ,
في هذه الحالة يجوز للمشتري , الغاء طلبيته او تغييرها بطلبية سابقة في الاتفاقية , او تاجيل فترة التسليم حتى انتهاء الظرف الذي يمنع استلامها .في حال قام المشتري بالغاء طلبيتة فيتوجب على البائع اعادة المبلغ في مدة لا تطول عن عشر ايام .اذا كان المشتري قد دفع ثمن الطلب بواسطة بطاقة الائتمان , فيجب على البائع اعادة المبلغ الى البنك المهتم خلال 7 ايام من بعد الغاء الطلب من قبل المشتري .بعد اعادة هذا المبلغ الى البنك المسؤول , فان المشتري يتعهد من الان ان ظهور الاموال في حسابه متعلقة بعمل البنك المسؤول وان المشتري لا يستطيع ان يحمل المسؤولية للبائع عن التأخير الذي من الممكن ان يطول 2 او 3 اسابيع .
حق العودة عن القرار :
يستطيع المشتري في الاتفاقيات عن بعد المتعلقة بشراء البضاعة ان يقوم باعادة المنتج (ما عدا تذاكر الحفلات والنشاطات ) ان يقوم بالانسحاب من الاتفاقية من خلال اعادته او رفضه للبضاعة خلال 14 يوم من تسليمه له او للعنوان الذي حدده بدون تحمل اي مسؤولية قانونية او جزائية .أما في الاتفاقيات عن بعد المتعلقة بعرض الخدمات , فان المستخدم بعد الموافقة على الاتفاقية لا يستطيع الانسحاب حتى قبل فترة انتهاء المدة التي يستطيع فيها في العادة الانسحاب عن الاتفاقيات .اذا ما قام في الانسحاب من الاتفاقية في هذه الحالة فان المصاريف التي تنجم عن الانسحاب عن الاتفاقية عائدة للبائع .
في حال استخدم المشتري حق الانسحاب يُشرط عليه ان ييقوم باخبار البائع عن طريق الفاكس او البريد الالكتروني كتابيا خلال فترة ال14 يوما التي يحق له فيها الانسحاب , وان تكون البضاعة غير مستخدمة وذلك حسب المادة الخامسة .
أ. في حال كانت فاتورة الطلب الذي يرُاد اعادته فاتورة مؤسسية , فيجب ارسال الفاتورة التي اصدرتها المؤسسة مع المنتج عنجد اعادتها , في حال عدم ارسال فاتورة الاعادة التي اصدرتها المؤسسة مع الطلب , فان عملية اعادة الطلب لن تكتمل .
ب . استمارة الاعادة
ت. يجب تسليم المنتجات التي ستتم اعادتها بدون اي نقص او تلف مع كاغة مكملاتها وعلبتها وحزمها .
ث. اعتبارا من وصول اخبارات الانسحاب الى البائع فانه مسؤول عن اعادة مجمل البدل او المبلغ والوثائق التي تجعله مدينا للمشتري خلال 10 ايام في اكثر وقت .وعن اعادة اخذ البضاعة خلال 20 (عشرين ) يوما .
ج. في حال حصلت اضرار لقيمة البضاعة المعادة او لم تتمكن من الوصول الى البائع بسبب اخطاء حدثت من قبل المشتري فانه مسؤول عن تعويض بدل الضرر للبائع حسب نسبة الضرر .
ح. اذا انخفض المبلغ تحت الحد الذي حددته حملة البائع بسبب الانسحاب من الاتفاقية , فان التنزيلات القائمة على الطلب في هذه الحملة تُبطل .
خ. سيتم دفع تكلفة الشحن من قبل المشتري في حال طلبه الا نسحاب من الاتفاقية .
د. عندما يبيع البائع اي منتج فانه لا يُعيد تكلفة الشحن التي حصّلها من المشتري .
المادة الخامسة المنتجات التي لا يستخدم بها حق الانسحاب :
لا يستطيع المشتري الانسحاب او اعادة المنتجات التي تُنتج وفقا لرغبته او احتياجاته الشخصية والتي من الممكن ان تتعطل بسرعة ,والتي من المرجح ان يمر تاريخ صلاحيتها والتي يتم فتح علبتها وحزمها من قبل المشتري او التي تكون نوعامن مستلزمات الحواسيب مثل مسجل الصوت او الفيديو . او برامج الكتابة ...الخ .
عند تطبيق اتفاقية العمل
(işbu)
فان محاكم المستهلك وحكم المستهلك لها صلاحيات في المكان الذي تتواجد فيها اقامة المشتري او المكان التي اشترى منها المنتجات او الخدمات حسب القيم التي حددتها وزارة التجارة والصناعة .
يستطيع البائع ان يقدم طلب الشكاوي الى محكمة مشاكل المستهلك او حَكَم المستهلك اي في المكان التي تقوم به وزارة التجارة والصناعة في وقت محدد من شهلر ديسمبر /كانون الاول بشراء اقامات او خدمات والبضائع تحت حدود مالية معينة . تجدون معلومات الحدود المالية المعينة في الاسفل .
بدأت صلاحيتها من 1/1/2012 :
أ. حسب البند الخامس (5) والسادس (6) للمادة المتغيرة رقم (22) في القانون رقم (4077) فإن الحدود المالية كحد اقصى عندما تكون مشاكل المستهلك محكومة بقرارت هيئة الحكام وفي أدنى حدة عند وجود دليل لدى محاكم المستهلك هي 1.161,67, ل.ت
ب. حسب البند الثالث (3) من المادة الخامسة 05) في قانون هيئة حكام مشاكل المستهلك رقم (25186) الذي انتشر في الصحيفة الرسمية بتاريخ 1 / 8 / 2003/ , فإن الحد المالي الادنى لكون هيئات الحكم في المحافظة التي تظهر نشاطا بين المحافظات الموجودة في وضع المدن الكبرى مخولة وموظفة في فض النزاعات والخلافات هو 3.032,65 ل .ت
هذه الاشعارات المسبقة لاتفاقية العمل
(işbu)
مخصصة لاغراض تجارية .
اتفاقية البيع عن بعد :
المادة الاولى (1) ــــــــ الاطراف
1.1 ـــــــــــــ البائع
شهرته :
EST Marjinal Medikal Tanıtım ve İletişim San. Tic. Aş. Şti
عنوانه :
Cevizli Mah. Akasya Sk. No:67 Maltepe - Istanbul
الهاتف :
0850 221 30 40
الفاكس :
0850 221 30 40
عنوان بريده الالكتروني :
bilgi@sefamerve.com
1.2 ـــــــــــ المشتري
يُعتمد على معلومات التواصل والعنوان الذي يحدده العضو المشرك في الموقع ائناء اشتراكه في موقع
www.sefamerve.com
المادة الثانية ـــــــــ الموضوع
مادة 2 - الموضوع
حسب نص
işbu
فإن هذا العقد يتضمن بيع وتسليم المنتجات للمشتري وبالسعر والجودة المشار إليها في موقعنا الالكتروني
www.sefamerve.com
حسب القانون رقم 6502 المتعلق بحماية المستهلكين ويتم تحديد حقوق التزامات الأطراف حسب الإجراءات المتعلقة بتطبيق الاتفاقية عن بعد
المادة الثالثة __ موضوع الاتفاقية المنتج
يتكون نوع البضاعة /المنتج / الخدمة من المعلومات في اللحظة التي تنتهي فيها الطلبية مثل مقدارها, علامتها التجارية / نموذجها , لونها , عددها و كيفية دفع سعرها .
المادة الرابعة ـــــــــــ الاحكام العامة
1.4. يبين المشتري انه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بعنوان وشهرة ومعلومات التواصل والعنوان الواضح الخاص بالبائع ويعلم عن جودة البضاعة وانه المسؤول عن دفع تكاليف البضاعة وما ينجم عنها من ضرائب اخرى ويعلم عن كيفية الدفع ويؤكد التأكييد اللازم للبيئة الالكترونية عند شراءه او طلبه منتج من موقع
sefamerve.com
في حال قام المشتري بالتأكيد والموافقة على هذه المعلومات الاولية فانه يوافق ويؤكد انه قبل عقد الاتفاقية عن بعد تم اخبار المشتري من قبل البائع عن المعلومات التي يجب اعطائها اياه (عنوان , الخصائص الاساسية للمنتج الذي طُلب ,سعر المنتج مع كل الضرائب ,معلومات الدفع والتسليم ) ويؤكد ان المعلومات هذه صحيحة وغير ناقصة .
2.4. عندما يكون موضوع الاتفاقية و المنتج , فانه يتم تسليم المنتج الى نقطة تمركز المشتري (شخص / مؤسسة) حسب المعلومات الاولية للعنوان التي تم تحديده من قبل المشتري بشرط ان لا تمتد الفترة اكثر من ثلاثين يوما .
حسب المبين في المادة الثالثة فان تكلفة الشحن، وهي اجرة الكارغو تدفع من قبل المشتري .
3.4. في حال كان تسليم البضاعة لشخص او لمؤسسة ولم يقبل هذا الشخص او هذه المؤسسة استلام الطلب فان البائع غير مسؤول عن ذلك .
4.4. لا يتحمل البائع المسؤولية في حال عدم وصول المنتج الى المشتري اذا ما حدثت مشكلة في شركة نقل البضائع اثناء نقل هذه البضاعة .
5.4. البائع مسؤول عن تسليم البضاعة مناسبة للجودة المحددة في الطلب ,غير ناقصة ومع ضمانات وادلة ان وجدت .
6.4. يمكن للبائع ان يقدم للمشتري منتج من نفس الجودة لكن بسعر مختلف بشرط ابلاغ المشتري عن ذلك بوضوح و اخذ موافقته . بدون ان تمتلأ مدة مسؤولية الاداء الناتجة عن الاتفاقية, بشرط وجود سباب مقنعة ومحقة .
7.4. .في حال عدم امكان البائع تقديم الخدمة او المنتج المطلوب للمشتري , واذا لم يستطع تنفيذ المسؤوليات التي على عاتقه , فيمكن للبائع ان يقدم للمشتري منتج من نفس الجودة لكن بسعر مختلف بشرط ابلاغ المشتري و بدون ان تمتلأ مدة مسؤولية الاداء الناتجة عن الاتفاقية
8.4. من اجل تسليم المنتج للمشتري يجب ارسال اتفاقية
işbu
الموقعة , الى البائع ويجب ايضا ان يكون للمشتري حرية اختيار طريقة دفع ثمن البضاعة . اذا لم يتم دفع الثمن لاي سبب كان او تم الغاء التسجيل من البنك فان البائع معفي من توصيل الطلب .
9.4. عندة قيام المشتري في التسوق وعند استخدام بطاقة الائتمان الخاصة به , يكون المشتري قد تعهد ان المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان خاصته صحيحة وان كل القوانين الجزائية والحقوقية الناجمة عن استعمال البطاقة هي مسؤوليته .في حال عدم تمكن البنك او المؤسسات المالية من دفع ثمن المنتج الى البائع لسبب ان بطاقة الائتمان التي يملكها المشتري تستخدم بشكل غير مصرح به او غير قانوني من قبل اشخاص لا يملكون الصلاحية لامتلاكها وليس بسبب خطأ صادر عن المشتري , فيتوجب على المشتري اعادة المنتج خلال ثلاث ايام من تسجيل وصوله اليه , وفي هذه الحالة فان تكاليف الشحن تكون من المشتري .إذا لم يقم المشتري بإعادة المنتج، فإنه يقبل ويتعهد بأن سعر المنتج سيتم نقله إلى حسابات البائع بدون الحاجة الى اي اشعارات .
10.4. اذا ما حصلت ظروف قاهرة تمنع وصول المنتج الى المشتري مثل استياء حالة الطقس , اذا لم يستطع البائع تسليم الطلب في الوقت المحدد في الاتفاقية ,فسيتوجب على البائع اخبار المشتري ,
في هذه الحالة يجوز للمشتري , الغاء طلبيته او تغييرها بطلبية سابقة في الاتفاقية , او تاجيل فترة التسليم حتى انتهاء الظرف الذي يمنع استلامها .في حال قام المشتري بالغاء طلبيتة فيتوجب على البائع اعادة المبلغ في مدة لا تطول عن عشر ايام .
11.4. النقاط الممنوحة للعميل من خلال حملة من قبل البائع صالحة لعملية شراء واحدة فقط. هذه النقاط ليست قابلة للاسترداد حتى لو تم اعادة الملابس .
.اذا كان المشتري قد دفع ثمن الطلب بواسطة بطاقة الائتمان , فيجب على البائع اعادة المبلغ الى البنك المهتم خلال 7 ايام من بعد الغاء الطلب من قبل المشتري .بعد اعادة هذا المبلغ الى البنك المسؤول , فان المشتري يتعهد من الان ان ظهور الاموال في حسابه متعلقة بعمل البنك المسؤول وان المشتري لا يستطيع ان يحمل المسؤولية للبائع عن التأخير الذي من الممكن ان يطول 2 او 3 اسابيع .
المادة الخامسة __ حق التراجع عن القرار
يستطيع المشتري في الاتفاقيات عن بعد المتعلقة بشراء البضاعة ان يقوم باعادة المنتج و ان يقوم بالانسحاب من الاتفاقية من خلال اعادته او رفضه للبضاعة خلال 14 يوم من تسليمه له او للعنوان الذي حدده
ولكن في المنتجات التي يتم اعدادها خصيصا للمشتري او يتم استيرادها في ايام محددة مثل عيد الام اوالاعياد الاخرى والتي تكون لها حملات ترويجية خاصة لا يُمكن اعادتها , ويحقق المشتري عملية التسوق في حال قبوله لهذه الشروط .
في حال استخدم المشتري حق الانسحاب يُشرط عليه ان ييقوم باخبار البائع عن طريق الفاكس او البريد الالكتروني كتابيا خلال فترة ال14 يوما التي يحق له فيها الانسحاب , وان تكون البضاعة غير مستخدمة وذلك حسب المادة السادسة .
أ. . في حال كانت فاتورة الطلب الذي يرُاد اعادته فاتورة مؤسسية , فيجب ارسال الفاتورة التي اصدرتها المؤسسة مع المنتج عنجد اعادتها , في حال عدم ارسال فاتورة الاعادة التي اصدرتها المؤسسة مع الطلب , فان عملية اعادة الطلب لن تكتمل .
ب . استمارة الاعادة
ج. يجب تسليم المنتجات التي ستتم اعادتها بدون اي نقص او تلف مع كاغة مكملاتها وعلبتها وحزمها. بعد استلام هذه الوثائق من قبل البائع . يتوجب عليه اعادة تسليم المبلغ للمشتري خلال 10 ايام .
سيتم دفع تكلفة الشحن من قبل المشتري في حال طلبه الا نسحاب من الاتفاقية .
عند إرجاع المنتج إلى البائع، يجب إرجاع الإيصال الأصلي المقدم إلى البائع (لضمان الاتساق في سجلاتنا المحاسبية) أثناء تسليم المنتج وإذا لم يتم إرسال الايصال مع المنتج إلى البائع خلال 5 أيام لا يمكن القيام بعملية الاعادة . وسوف يتم إرسال المنتج مرة أخرى إلى مشتري في نفس الطريقة. وسيتم كتابة بيان "رد المبلغ" على الفاتورة التي سيتم إرجاعها مع المنتج وتوقيعها من قبل المشتري.
المادة السادسة __ المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب عن القرار من خلالها
لا يستطيع المشتري الانسحاب او اعادة المنتجات التي من الممكن ان تتعطل بسرعة ,والتي من المرجح ان يمر تاريخ صلاحيتها والتي يتم فتح علبتها وحزمها من قبل المشتري او التي من الممكن ان تنسخ او تقلد مثل ان تكون نوعا برامج الكتابة ...الخ .
عودة المنتجات التالية تخضع لشرط أن لا يكون قد فُتح غلافها وحزماتها , وان لا تكون قد خُربت ولا ان تكون فُتحت ولا ان تكون قد جُربت
جميع أنواع مستحضرات التجميل
منتجات الملابس الداخلية
جميع أنواع منتجات العناية الشخصية
جميع أنواع البرامج والبرامج الكتابية
اشرطة دي في دي، في، اس دي و الكاسيت
المجلات والصحف
تذاكر الحفلات الموسيقية
مستلزمات الكمبيوتر والقرطاسية (الحبر، خرطوشة، الشريط الخ)
المادة السابعة __ التأخر في تسديد الدين
في حال تأخر المشتري بتسديد دينه ,فانه يقبل بتعويض الضرر المترتب على البائع بسبب تأخيره . اما اذا كان التأخر في الدفع بسبب مشكلة في البائع فان المشتري غير مجبر على الاطلاق على تعويض الاضرار الناجمة .
المادة الثامنة __ المحكمة المخولة
عند تطبيق اتفاقية العمل
(işbu)
فان محاكم المستهلك وحكم المستهلك لها صلاحيات في المكان الذي تتواجد فيها اقامة المشتري او المكان التي اشترى منها المنتجات او الخدمات حسب القيم التي حددتها وزارة التجارة والصناعة .
يستطيع البائع ان يقدم طلب الشكاوي الى محكمة مشاكل المستهلك او حَكَم المستهلك اي في المكان التي تقوم به وزارة التجارة والصناعة في وقت محدد من شهلر ديسمبر /كانون الاول بشراء اقامات او خدمات والبضائع تحت حدود مالية معينة . تجدون معلومات الحدود المالية المعينة في الاسفل .
بدأت صلاحيتها من 28 /5/ 2014 :
أ. ووفقا للمادة 68 من قانون حماية المستهلك رقم 62222 ,يتطلب الخلاف على ما تحت الألفين ليرة تركي الذهاب الي هيئة الحكم التركي الخاص المقاطعة , والخلاف على ما تحت الثلاثة الاف الذهاب الى هيئة الحم التركي الخاص بالمدينة ,
وعلى الخلاف الذي يحدث على رقم بين الالفين والثلاثة الاف في المحافظة فعليهم الذهاب الى هيئة الحكم التركي الخاص بالمدينة ايضا.ولكن لا يتم قبول الطلب اذا كان الرقم الذي اختلف عليه اعلى من هذه الارقام .
ب. اذا كان الرقم الذي نشأ مننه الخلاف اكبر , او اذا كان المكان الذي نشأ فيه الخلاف خال من هيئات الحكم التركي فيمكن الذهاب محاكم القانون المدني .
هذه الاشعارات المسبقة لاتفاقية العمل
(işbu)
مخصصة لاغراض تجارية
رجاءا انتبهوا : قبل التوقيع على عقد الشحن، يرجى مراجعة ما إذا كانت حزمة البضائع خاصتك تالفة بسبب النقل. إذا كانت حزمة البضائع خاصتك تالفة لأي سبب من الأسباب، يرجى اعادة البضائع الخاصة الى المسؤول عن الشحن دون توقيع أي وثائق تتعلق بالتسليم. وسيتم تسليم بضائع جديدة لك من طرفنا فورا ,اذا تم استلام البضائع المتضررة من مكتب الشحن فان
sefamerve.com
غير مسؤولة عن ذلك .
سياسة بيع تذاكر شركتنا
sefamerve
هدفنا كـــ
EST Marjinal Tanıtım ve İletişim San. Tic. Ltd. Şti. (“Sefamerve”)
للترويج والاتصالات
تنظيم اجراءات لتسهيل عملية شرائكم للتذاكر ,لضملن وصول التذاكر التي طلبتموها في اقصر وقت ممكن .كما ان سياسة البيع هذه تشكل جزءا من شروط الاستخدام . في حال اصبحتم اعضاءا في موقعا او اشتريتم تذاكر من شركتنا فانكم تعدون قد قرأتم وفهمتم محتوى شروط سياسة البيع ووافقتم عليها .نحن ننصحكم بالتواصل معنا اذا ما كان لديكم طلبات او شكاية عكس شروط سياسة الشراء .
الشروط والقوانين المتعلقة بالتذاكر
1. ان كون
sefsmerve.com
وكالة بيع تذاكر مخولة , فانها تبيع التذاكر نيابة عن منظم الحدث (المنظم ,مكان النشاط , المسارح او النوادي ) , وتأخذ عن كل تذكرة بدل الخدمة , ولكنها لا تنسأل ن اسعار التذاكر او مكان الجلوس او المقاعد . يتعهد مشتري التذكرة ان هذه التذكرة هي لاستخدامها استخدام شخصي وانها ليست لاغراض تجارية مطلقا .الا اذا اخذ المشتري اذن من صاحب التذاكر . اذا توجب اعطاء فكرة عن هذا الكلام فانه لايستطيع بيع التذكرة لشخص ثالث ابدا .لا يمكن تقديم التذكرة للبيع بتكلفة إضافية أو غير ذلك؛ لا يمكن استخدامها لأغراض ترويجية أو تجارية أخرى، بما في والإعلانات والمسابقات واليانصيب .بيع أو محاولة بيع التذكرة بسعر أعلى من السعر الذي صدر هو سبب مبرر لاستعادة و / أو إلغاء التذكرة دون استحقاق أي رسوم أو مطالبات أخرى .
2. عند شراء التذاكر من
sefamerve
يحق لك شراء عدد محدود من تذاكر محددة مسبقا لكل حدث ,ويهدف هذا التطبيق لمنع شراء التذاكر غير محقوقة. يمكن أن تقتصر مشتريات التذاكر على حد أقصى معين للشخص و / أو بطاقة الائتمان، وبعض النشاطات يمكن أيضا أن تضع حدود قصوى للاسرة كاملة . تحتفظ صفا مروى بالحق في إلغاء التذاكر من قبل طرف واحد وبدون اي اشعار مسبق في حال تم شراؤها فوق العدد الاقصى الذي حددته .
3. عادة ما تباع التذاكر من خلال مجموعة متنوعة من نقاط التوزيع مثل الإنترنت، مراكز الاتصال، ومنافذ البيع بالتجزئة . و بسبب وصول جميع قنوات بيع التذاكر الى نفس النقطة فيمكن أن تستهلك التذاكر بسرعة في المناسبات الشعبية ,في بعض الحالات قد يكون هناك عروض تذاكر إضافية قبل النشاطات , ولكن
sefamerve.com
ليس لديها قدرة على التحكم في موضوع وجود تذاكر او لا , و /او انها لا تعطي اي ضمانات في هذا المجال .
4. عند تحديد خيار "التوصيل السريع" للتذاكر التي تم شراؤها، يجب أن تكون حاضرا في عنوان التسليم في يوم التسليم وتقديم هويتك . في خاصية التسليم السريع فانه لا يمكن اعطاء التذاكر الا للشخص صاحب بطاقة الائتمان لاسباب امنية .لن يتم تسليم التذاكر في عنوان اخر غير مطابق لمكان التسليم المحدد بداية .ويجب التوقبع على استمارة التسليم عند تسليم التذاكر .
5. انتم المسؤولون عن تفقد والحفاظ على تذاكركم , رجاءا : عند شراء التذاكر قوموا بالاحتفاظ بها في مكان امن .يرجى عدم نسيان أن أشعة الشمس المباشرة أو الحرارة يمكن أن تتلف التذاكر وتصبح غير صالحة للاستعمال .
6. قد يتم تغيير تواريخ النشاطات أو إلغاؤها بواسطة منظم النشاطات من وقت لآخر لأسباب مختلفة ,في هذه الحالة يقوم منظم الحدث او النشاط بالنشر والتخبير .لا تتحمل
sefamerve.com
أي مسؤولية عن إلغاء النشاط و / أو تغيير تاريخ النشاط . ومن مسؤوليتكم أن تكونوا على دراية بالتاريخ والوقت الجديدين للحدث الذي تم تغيير تاريخه، وكذلك ما إذا كان قد تم إلغاءه .سوف نبذل الجهود المعقولة لإبلاغكم بإلغاء أو تغيير تواريخ التذاكر بشرط أن نحصل على الإذن اللازم من منظم النشاطات في حالة إلغاء أو تغيير تاريخ النشاط .ومع ذلك، ليس هناك تعهد و / أو ضمان من طرفنا أن يتم إبلاغ أصحاب التذاكر بإلغاء أو تعديل تاريخ النشاط قبل يوم او مدة معينة .
7. كقاعدة , فان كل شروط شروط بيع التذاكر هي مؤكدة وقطعية .في حالة فقدان التذاكر أو سرقتها أو تضررها أو تلفها بأي شكل من الأشكال، لا يتم تغيير او طباعة تذاكر جديدة او اعادة قيمتها المالية. باستثناء إلغاء النشاط كاملا , فلن يتم إلغاء التذاكر المباعة أو تغييرها أو تحصيل رسومها في أي وقت بعد عملية البيع. ولكن , عندما يكون صاحب التذكرة غير قادر على المشاركة في النشاط الذي تغير تاريخه ، يمكن اعادة رسوم التذكرة اليه . تقتصر رسوم الاسترداد على الرسوم المكتوبة على التذكرة المشتراة ورسوم الخدمة التي تعلق بالتذكرة الواحدة، وليس رسوم المعاملة أو أي رسوم أخرى .ومع ذلك، في حالة إلغاء أو تأجيل الحدث، فإن منظمي الحدث لديهم الحق في وضع بعض القيود على شروط استرداد، وكذلك الحق في إجراء تغييرات في البرنامج دون الحاجة لاعادة المال أو تغيير التذاكر . مراقبة الموعد النهائي لاعادة رسوم التذاكر و غيرها من التعليمات, ي مسؤولية المشتريين والعملاء . ولا يتحمل موقع
sefamerve.com
اي مسؤولية في هذا المجال .
8. يتم إصدار التذاكر تبعا لقواعد وأنظمة منظم النشاط والمكان ,واذا ما انتهكت شييء من هذه القواعد او القوانين , او تسببت في ازعاج او اضرار ما , او قمت بتصرفات تعتبر جرما ضد القانون والحقوق , فيمكن لمنظم النشاط استبعادك عن مكان النشاط او حتى منع تواجدك في النشاط منذ بدايته .
من وقت لآخر يمكن القيام بإجراءات و تفتيشات أمنية لضمان سلامة العملاء.
9. تخضع مداخل ومخارج المكان للقواعد واللوائح التي يحددها منظم النشاطات. ان عدم خروج المشتري من مكان النشاط بعد تدقيق التذاكر ودخوله مرة اخرى هو قانون اساسي . وفي حال تأخر العميل على موعد النشاط فسيحدد منظم النشاط الاسترالحةالمناسبة لدخوله , وستكون كل هذه التفاصيل تحت سيطرة المنظم وحسب قواعده . لا يتم تقديم أي ضمانات من قبل
sefamerve.com
بشأن دخول العملاء المتاخرين على الحدث .
10. یعتمد استخدام الکامیرا أو أجھزة التسجیل علی القواعد والقوانين التي يضعھا منظم النشاطات . لهذا السبب ,قد يحظر وضع الكاميرا أو غيرها من معدات التسجيل، وقلم الليزر والهواتف المحمولة في موقع النشاط .
11. قد يمنع منظمو النشاط إدخال الحيوانات في منطقة النشاط، باستثناء الكلاب التي توجه المعاقين
12. قد يمنع منظمو النشاط العملاء من ادخال الطعام والمشروبات التي احضرها من الخارج
13. مكان النشاط ، منظم النشاط و
sefamerve
لا تتحمل أي مسؤولية عن الممتلكات الشخصية للعملاء .
14. يحق للمنظم تغيير المكان المكتوب على تذكرة المشتري في حال استدعى الامر ذلك .
15. لا تُسئل
sefamerve.com
عن اية معلومات متعلقة بمبيعات التذاكر او متعلقة بالنشاطات باستثناء السعر المكتوب على التذكرة ,ورسوم الخدمة ذات الصلة .ويتعهد العملاء بقبولهم ان مسؤولية موقع
sefamerve.com
تقتصر على بنود اتفاقية العمل
işbu
انها لاتتحمل المسؤولية عن اي شيء اخر تحت مسميات اخرى .
16. يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا ترغب في الحصول على أي معلومات من
sefamerve.com
بشأن عملية شراء التذاكر، سوف تحتاج إلى الاحتفاظ برقم المرجع الخاص بك , الذي اعطي اليك اثناء عملية الشراء .
17. تخضع جميع هذه الشروط والأحكام للقانون التركي
18. موقع
sefamerve.com
على الإنترنت متاح أيضا بلغات أخرى غير التركية. وفي حال وجود أي تناقض بين النصوص باللغات التركية واللغات الأخرى، يكون النص المعتمد هو النص التركي .
