VORABINFORMATIONEN
ARTIKEL 1 - VERKÄUFERINFORMATIONEN
1.1 – VERKÄUFER
Titel : EST Marjinal Medikal Tanıtım ve İletişim San. Tic. A.S.
Addresse : Cevizli Mah. Akasya Sk. No:67 Maltepe - Istanbul
Telefon : 0850 221 30 40
Fax : 0850 577 30 40
Reg.Nr.: 0 3800 5650 7000001
1.2 – KÄUFER
Jeder, der als Kunde Mitglied auf der Shopping-Seite www.sefamerve.com ist. Die während der Mitgliedschaft verwendeten Adress- und Kontaktinformationen sind maßgeblich.
ARTIKEL 2 - PRODUKTMERKMALE IM VERKAUF
Die wesentlichen Merkmale für Produkte und Dienstleistungen finden Sie unter www.sefamerve.com. Während der Kampagne können Sie die Grundeigenschaften der Artikel überprüfen.
Die auf der Website aufgeführten und angekündigten Preise sind die Verkaufspreise. Die angekündigten Preise und Zusagen sind bis zu ihrer Aktualisierung bzw. Änderung gültig. Die periodisch angekündigten Preise sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.
Diese Angaben bestehen aus Art, Menge, Marke / Modell, Farbe, Anzahl der Waren / Produkte / Dienstleistungen, Verkaufspreis, Zahlungsart und Informationen zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung.
Die Versandkosten des Produkts werden vom KÄUFER bezahlt und werden nicht zurückerstattet.
ARTIKEL 3 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
3.1) Der KÄUFER erklärt, dass er die Vorabinformationen über die Basiseigenschaften, den Verkaufspreis und die Zahlungsart sowie die Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts auf der Website www.sefamerve.com gelesen hat und gibt die notwendige Bestätigung elektronisch ab. KÄUFER; Mit der elektronischen Bestätigung dieser Vorabinformation bestätigt er, dass er die vom VERKÄUFER an den KÄUFER anzugebende Adresse, die grundlegenden Eigenschaften der bestellten Artikel, den Preis der Artikel einschließlich Steuern, die Zahlungs- und Lieferungsinformationen im Voraus und vollständig erhalten hat.
3.2) Der Vertragsgegenstand wird dem Spediteur zur Auslieferung an den KÄUFER oder an die Person/Organisation an der in den Vorinformationen auf der Website angegebenen Adresse übergeben, abhängig von der Entfernung des Wohnsitzes des KÄUFERS für das jeweilige Produkt, sofern diese die gesetzliche 30-Tage-Frist nicht überschreitet.
3.3) Der VERKÄUFER kann nicht für die Lieferung des bestellten Produkts an den KÄUFER verantwortlich gemacht werden, aufgrund aller Arten von Problemen, die bei der Lieferung des Produkts an den KÄUFER durch die Frachtfirma auftreten können.
3.4) Der VERKÄUFER ist dafür verantwortlich, den Vertragsgegenstand in einwandfreiem Zustand, vollständig, entsprechend den in der Bestellung angegebenen Merkmalen und mit, falls vorhanden, Garantieunterlagen und Betriebsanleitung zu liefern.
3.5) Der VERKÄUFER kann ein anderes, in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt liefern, indem er den KÄUFER vor Ablauf der vertraglichen Leistungspflicht informiert und dessen ausdrückliche Zustimmung einholt.
3.6) Falls der VERKÄUFER die vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt bzw. die Erfüllung des Produkts oder der Dienstleistung, die Gegenstand der Bestellung ist, unmöglich wird, hat der VERKÄUFER den Verbraucher vor Ablauf der Leistungspflicht aus dem Vertrag zu benachrichtigen und dem KÄUFER den Gesamtpreis innerhalb von 10 Tagen zurückzuzahlen.
3.7) Dieses Vorabinformationsformular muss für die Lieferung des Produkts elektronisch bestätigt werden. Wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt oder von der Bank storniert wird, gilt der VERKÄUFER als frei von der Verpflichtung zur Lieferung des Produkts.
3.8) Wenn nach der Lieferung des Produkts die Kreditkarte des KÄUFERS durch Verschulden des KÄUFERS missbraucht oder von Unbefugten rechtswidrig verwendet wird, muss der KÄUFER das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückgeben, wenn es an ihn geliefert wurde. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des KÄUFERS.
3.9) Wenn der VERKÄUFER das Vertragsgegenstandsprodukt aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände, wie z.B. ungünstige Witterungsbedingungen, die den Transport verhindern, nicht innerhalb der Frist liefern kann, ist er verpflichtet, den KÄUFER zu informieren. In diesem Fall kann der KÄUFER von einem der Rechte Gebrauch machen, die Bestellung zu stornieren, das vertragsgegenständliche Produkt durch ein ähnliches Produkt zu ersetzen und / oder die Lieferfrist zu verschieben, bis die vorbeugende Situation verschwunden ist. Wenn der KÄUFER die Bestellung storniert, wird ihm der gezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen in bar und als Pauschalbetrag ausgezahlt. Bei Zahlungen per Kreditkarte durch den KÄUFER wird der Betrag des Produktes innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung der Bestellung an die korrespondierende Bank zurückerstattet. Da die Rücküberweisung auf das Konto des KÄUFERS ausschließlich durch die Bank erfolgt, erklärt sich der KÄUFER im Voraus damit einverstanden, dass der VERKÄUFER in keiner Weise für etwaige Verzögerungen verantwortlich gemacht werden kann und dass es durchschnittlich zwei bis drei Wochen dauern kann, bis der vom VERKÄUFER auf der Kreditkarte belastete Betrag dem Konto des KÄUFERS durch die Bank gutgeschrieben wird.
4.0) Der VERKÄUFER bietet periodisch Artikel im Schlussverkauf an. Diese Kampagnen beziehen sich auf einen bestimmten Zeitraum und sind im Rahmen der Kampagnenbedingungen gültig. Der VERKÄUFER hat das Recht, Aktualisierungen vorzunehmen und die Kampagne vorzeitig zu beenden.
ARTIKEL 4 - RÜCKTRITTSRECHT
KÄUFER; bei Fernabsatzverträgen im Zusammenhang mit dem Schlussverkauf von Waren kann das Recht auf Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts (mit Ausnahme von Konzert- und Veranstaltungskarten) an die gezeigte Person/Organisation oder an die Person(en) ausgeübt werden, ohne dass dadurch eine rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung entsteht und ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist kann je nach Produktgruppen unterschiedlich sein. Bei Einweg-, Gesundheits- und Körperpflegeartikeln ist eine Rückgabe/ein Umtausch nicht möglich. Die Widerrufsfrist für Abendkleider und Abendgarderobe beträgt 1 Tag nach Erhalt des Artikels. Bei Fernabsatzverträgen, die sich auf die Präsentation beziehen, beginnt diese Frist mit dem Datum des Vertragsabschlusses. Vor Ablauf kann das Widerrufsrecht bei Dienstleistungsverträgen, mit deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, nicht ausgeübt werden. Die Kosten aus der Nutzung des Widerrufsrechts gehen zu Lasten des VERKÄUFERS.
Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss innerhalb von 14 Tagen eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail an den VERKÄUFER erfolgen und das Produkt darf nicht im Rahmen der Bestimmungen von Artikel 5 verwendet werden. Bei Ausübung dieses Rechts:
a) Die an die 3. Person oder den KÄUFER gelieferte Rechnung des Produkts (Wenn es sich bei der Rechnung des zurückzusendenden Produkts um eine Firmenrechnung handelt, muss sie bei der Rücksendung zusammen mit der von der Einrichtung ausgestellten Rücksendungsrechnung gesendet werden. Auftragsrücksendungen, deren Rechnungen im Namen der Institutionen ausgestellt sind, werden nicht abgeschlossen, wenn die Rücksendungsrechnung nicht ausgestellt ist).
b) Rücksendeformular,
c) Zurückgesandte Artikel müssen vollständig und unbeschädigt angeliefert werden, einschließlich ihrer Kartons, Verpackungen und, falls vorhanden, des Standardzubehörs.
d) Der Verkäufer bzw. der Lieferer ist verpflichtet, alle Zahlungen, die er für das Produkt erhalten hat, innerhalb der Widerrufsfrist ab dem Zeitpunkt der Mitteilung, dass der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, zurückzuzahlen. Kosten, die durch die Lieferung an den Käufer entstehen, wie z.B. Versandkosten, werden nicht erstattet.
e) Bei einer durch den KÄUFER verursachten Wertminderung der Artikel oder bei Unmöglichkeit der Rückgabe ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER den Schaden im Verhältnis zum Mangel zu ersetzen.
f) Im Falle einer Unterschreitung des Aktionslimits aufgrund des Rücktrittsrechts wird der in der Aktion verwendete Rabattbetrag annulliert.
g) Bei Rücksendung der Artikel an den Verkäufer aufgrund des Widerrufsrechts gehören die gezahlten Versandkosten dem VERKÄUFER, wenn die Rücksendung unter Verwendung des vom System bei der Rücksendeanfrage angegebenen Versandcodes erfolgt. Wenn der KÄUFER ein Paket mit einer anderen als der angegebenen Speditionsfirma zurückschickt, ist der KÄUFER verpflichtet, die Rücksendegebühren zu zahlen.
h) Wenn Sie Ihre Bestellung in bar oder mit einer Bankkarte an der Haustür bezahlen möchten, können Sie den sogenannten "Door Payment Service" nutzen, ein zusätzlicher Service der Frachtfirma. Die Frachtfirma ist für die Servicegebühr für die von der Firma angebotene Zahlungsoption "Door Payment" verantwortlich. Wenn das Produkt retourniert wird, dann wird diese Servicegebühr, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist, nicht zurückerstattet.
ı) Sie können die Artikel an die unter https://www.sefamerve.com/yardim/ angegebene Adresse zurücksenden.
ARTIKEL 5 - PRODUKTE, DIE NICHT RETOURNIERT WERDEN KÖNNEN
Artikel, deren schützende Bestandteile wie Verpackung, Klebeband, Siegel, Verpackung geöffnet wurden, die nach den Wünschen des Käufers oder ausdrücklich seinen persönlichen Bedürfnissen zubereitet wurden, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind und eine Verschlechterung oder Beschädigung riskieren; Artikel, deren Rückgabe aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen ungeeignet ist, Artikel, die nach der Lieferung mit anderen Artikeln vermischt wurden und die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, Artikel oder Dienstleistungen, deren Preise in Abhängigkeit von den Schwankungen auf den Finanzmärkten schwanken und die nicht unter der Kontrolle des Verkäufers oder des Lieferanten stehen, mit Ausnahme der in den Abonnementveröffentlichungen genannten, sofortige Dienstleistungen, die in einer elektronischen Umgebung erbracht werden, oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher unmittelbar geliefert werden, Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufsrechts begonnen wurden, sowie die Rücksendung von Audio- oder Videoaufzeichnungen, Softwareprogrammen und Computerverbrauchsmaterial, sofern die Verpackung vom Käufer geöffnet wurde, ist nach der Verordnung ausgeschlossen.
Bei der Umsetzung dieser Vorabinformationen sind die Verbraucherschlichtungsgerichte und die Verbrauchergerichte des Ortes, an dem der KÄUFER die Artikel oder Dienstleistungen erwirbt und an dem sich der Wohnsitz befindet, bis zum vom Ministerium für Industrie und Handel angegebenen Wert zu berücksichtigen.
Anträge des VERKÄUFERS auf Beschwerden und Einwände können dem Verbraucherschlichtungsgericht oder dem Verbrauchergericht des Ortes, an dem die Waren oder Dienstleistungen innerhalb der vom Ministerium für Industrie und Handel im Dezember eines jeden Jahres festgelegten Währungsgrenzen gekauft wurden oder an dem sich der Wohnsitz befindet, vorgelegt werden.
Diese vorläufigen Informationen dienen kommerziellen Zwecken.
FERNABSATZVERTRAG
ARTIKEL 1 - DIE VERTRAGSPARTEIEN
1.1 – VERKÄUFER
Titel : EST Marjinal Medikal Tanıtım ve İletişim San. Tic. A.S.
Adresse : Cevizli Mah. Akasya Sk. No:67 Maltepe - Istanbul
Telefon : 0850 221 30 40
Fax : 0850 221 30 40
E-Mail-Adresse : bilgi@sefamerve.com
1.2 – KÄUFER
Jeder, der als Kunde Mitglied auf der Shopping-Seite www.sefamerve.com ist.
Die während der Mitgliedschaft verwendeten Adress- und Kontaktinformationen sind maßgeblich.
ARTIKEL 2 – VERTRAGSGEGENSTAND
Der Zweck dieses Vorabinformationsformulars ist es, den Käufer gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502, veröffentlicht im Amtsblatt vom 27. November 2014 mit der Nummer 29188, und der Verordnung über Fernabsatzverträge über den Verkauf und die Lieferung des Produkts zu informieren, dessen Qualität und Verkaufspreis unten angegeben sind.
ARTIKEL 3 - VERTRAGSGEGENSTAND PRODUKT
Diese Angaben bestehen aus Art, Menge, Marke / Modell, Farbe, Anzahl der Waren / Produkte / Dienstleistungen, Verkaufspreis, Zahlungsart und Informationen zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung.
ARTIKEL 4 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
4.1 Der KÄUFER erklärt, dass er die vorläufigen Informationen über die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis inkl. aller Steuern und die Art der Zahlung und Lieferung des Produkts, das Gegenstand des Vertrags ist, dessen Lieferkosten der Käufer trägt, und die vorläufigen Informationen zur Lieferzeit sowie zum vollständigen Handelsnamen, zur vollständigen Adresse und zu den Kontaktinformationen des VERKÄUFERS auf der Website www.sefamerve.com gelesen hat und die erforderliche Bestätigung elektronisch abgibt.
KÄUFER; Mit der elektronischen Bestätigung dieser Vorabinformationen wird bestätigt, dass vor Abschluss der Fernabsatzverträge auch die vom VERKÄUFER dem KÄUFER mitzuteilende Adresse, die grundlegenden Eigenschaften des bestellten Produkts, der Preis des Produkts einschließlich Steuern, Zahlungs- und Lieferinformationen richtig und vollständig sind.
4.2 Das vertraglich vereinbarte Produkt wird an den KÄUFER oder an die Person/Organisation an die Adresse geliefert, die in den vorläufigen Informationen auf der Website angegeben ist, je nach der Entfernung des Wohnsitzes des KÄUFERS für jedes Produkt, vorausgesetzt, dass die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Alle Versandkosten im Zusammenhang mit der in Artikel 3 angegebenen Lieferung werden vom KÄUFER übernommen und auf der Rechnung für die Bestellung unter dem Namen "Versandgebühr" ausgewiesen.
4.3 Wenn das vertragsgemäße Produkt an eine andere Person / Organisation als den KÄUFER geliefert werden soll, kann der VERKÄUFER nicht verantwortlich gemacht werden, wenn die zu liefernde Person / Organisation die Lieferung nicht annimmt.
4.4 Der Verkäufer haftet nicht für die Lieferung des bestellten Produkts an den KÄUFER, wenn der Spediteur aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, das Produkt an den KÄUFER zu liefern.
4.5 Der VERKÄUFER ist verantwortlich für die Lieferung des Vertragsprodukts in einwandfreiem Zustand, vollständig, in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Qualifikationen und, falls zutreffend, mit den Garantieunterlagen und Benutzerhandbüchern.
4.6 Der VERKÄUFER kann dem KÄUFER vor Ablauf der vertraglichen Leistungsverpflichtung ein anderes Produkt gleicher Qualität und gleichen Preises liefern, sofern dies gerechtfertigt ist.
4.7 Kommt der VERKÄUFER den vertraglichen Verpflichtungen nicht nach, falls die Erfüllung des der Bestellung unterliegenden Produkts oder der Dienstleistung unmöglich wird, hat der VERKÄUFER den Verbraucher vor Ablauf der vertraglichen Leistungsverpflichtung zu benachrichtigen und kann dem KÄUFER ein anderes Produkt gleicher Qualität und gleichen Preises liefern.
4.8 Für die Lieferung des vertragspflichtigen Produkts muss die unterschriebene Kopie dieses Vertrages an den VERKÄUFER geliefert und der Preis in der vom KÄUFER bevorzugten Zahlungsform gezahlt werden. Wenn der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht bezahlt oder von der Bank storniert wird, gilt der VERKÄUFER als frei von der Verpflichtung zur Lieferung des Produkts.
4.9 Der KÄUFER erkennt an und verpflichtet sich, dass die im System während des Einkaufs definierten Kreditkarteninformationen korrekt sind und dass er / sie eine rechtliche und strafrechtliche Verantwortung trägt, die sich aus der Verwendung dieser Kreditkarte ergibt. 4.8) Wenn die Bank oder das Finanzinstitut den Produktpreis an den VERKÄUFER wegen missbräuchlicher oder unrechtmäßiger Verwendung der Kreditkarte des KÄUFERS durch unbefugte Personen, die nicht auf das Verschulden des KÄUFERS zurückzuführen sind, nach der Lieferung des Produkts nicht begleicht, so muss der KÄUFER, wenn er das Produkt empfangen hat, das Produkt innerhalb von drei Tagen zurückschicken. In diesem Fall gehen die Versandkosten zu Lasten des KÄUFERS. Wenn der KÄUFER das Produkt nicht zurücksendet, akzeptiert der VERKÄUFER, dass der Produktpreis ohne Vorwarnung auf die Bankkonten überwiesen wird, falls der Produktpreis aus irgendeinem Grund nicht von der Kreditkarte abgebucht oder der Produktpreis auf die Kreditkarte zurückgeschickt wird.
4.10 Wenn der VERKÄUFER aufgrund höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände, wie z.B. ungünstige Wetterbedingungen, die den Transport verhindern, nicht in der Lage ist, das Vertragsprodukt rechtzeitig zu liefern, ist der VERKÄUFER verpflichtet, den KÄUFER zu informieren In diesem Fall kann der KÄUFER von einem der Rechte Gebrauch machen, um die Bestellung zu stornieren, das vertragskonforme Produkt mit einem Präzedenzfall zu ersetzen und/oder den Liefertermin bis zur Beseitigung des Hindernisses zu verschieben. Wenn der KÄUFER die Bestellung storniert, wird der gezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen in bar und pauschal an ihn ausgezahlt.
4.11 Die vom VERKÄUFER im Rahmen einer Kampagne an den Kunden vergebenen Punkte gelten nur für einen Einkauf. Diese Punkte werden nicht zurückerstattet, selbst wenn das Produkt zurückgegeben wird.
Wenn der KÄUFER per Kreditkarte bezahlt, wird der Produktbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die jeweilige Bank zurückerstattet. Da die Rücküberweisung auf das Konto des KÄUFERS ausschließlich durch die Bank erfolgt, erklärt sich der KÄUFER im Voraus damit einverstanden, dass der VERKÄUFER in keiner Weise für etwaige Verzögerungen verantwortlich gemacht werden kann und dass es durchschnittlich zwei bis drei Wochen dauern kann, bis der vom VERKÄUFER auf der Kreditkarte belastete Betrag dem Konto des KÄUFERS durch die Bank gutgeschrieben wird.
ARTIKEL 5 – WIDERRUFSRECHT
Der KÄUFER hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung des vertraglichen Produkts an ihn bzw. an die Person/Organisation unter der angegebenen Adresse, vom Vertrag zurückzutreten.
Der KÄUFER kann jedoch keine Rückerstattung für Produkte, Werbeaktionen und Werbeartikel erhalten, die speziell für bestimmte Tage wie Neujahr, Feiertage, Muttertag vorbereitet, verkauft und/oder importiert wurden. Der KÄUFER akzeptiert diese Bedingungen beim Kauf von Produkten.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der KÄUFER den VERKÄUFER innerhalb der in den sich ändernden Produktgruppen angegebenen Frist per Fax oder E-Mail benachrichtigen und das Produkt darf nicht im Sinne der Bestimmungen von Artikel 7 gebraucht sein. Bei Ausübung dieses Rechts:
a) Die an die 3. Person oder den KÄUFER gelieferte Rechnung des Produkts (Wenn es sich bei der Rechnung des zurückzusendenden Produkts um eine Firmenrechnung handelt, muss sie bei der Rücksendung zusammen mit der von der Einrichtung ausgestellten Rücksendungsrechnung gesendet werden. Rückerstattungen von Bestellungen, die im Namen der Institutionen ausgestellt wurden, können nicht abgeschlossen werden, solange die Rückrechnung nicht ausgestellt ist)
b) Rücksendeformular,
c) Artikel, die innerhalb der angegebenen Rückgabefrist zurückgegeben werden sollen, müssen vollständig und unbeschädigt geliefert werden, einschließlich, falls vorhanden, Kartons, Verpackung und Standardzubehör. Der Produktpreis wird dem KÄUFER innerhalb von 14 Tagen nach Eingang dieser Unterlagen beim VERKÄUFER zurückgesandt.
Bei Inlandsbestellungen trägt der VERKÄUFER aufgrund des Widerrufsrechts die Rücksendekosten.
Wenn das Produkt an den VERKÄUFER zurückgesandt wird, muss die Originalrechnung, die dem KÄUFER bei der Lieferung des Produkts zur Verfügung gestellt wurde (um die Konsistenz in unseren Buchhaltungsunterlagen zu gewährleisten), ebenfalls zurückgesandt werden, und wenn die Rechnung nicht zusammen mit dem Produkt oder spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Versand des Produkts an den VERKÄUFER geschickt wird nicht ausgeführt, wird das Produkt auf die gleiche Weise mit Gegenzahlung an den KÄUFER zurückgesandt. Auf der mit dem Produkt zurückzusendenden Rechnung ist der Vermerk "Rücksendungsrechnung" zu vermerken und vom KÄUFER zu unterschreiben.
d) Sie können die Artikel an die unter https://www.sefamerve.com/yardim/ angegebene Adresse zurücksenden.
ARTIKEL 6 - PRODUKTE, DIE NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN KÖNNEN
Artikel, deren Schutzelemente wie Verpackung, Klebeband, Siegel, Packung geöffnet wurden, die nach den Wünschen des KÄUFERS oder ausdrücklich seinen persönlichen Bedürfnissen zubereitet wurden, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind und die Gefahr eines Verfalls oder einer Beschädigung bestehen; Artikel, deren Rücksendung nicht für die Gesundheit und Hygiene geeignet ist, Artikel, die nach der Lieferung mit anderen Artikeln vermischt wurden und die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, Artikel oder Dienstleistungen, deren Preise in Abhängigkeit von den Fluktuationen auf den Finanzmärkten schwanken und die nicht unter der Kontrolle des Verkäufers oder des Anbieters stehen, mit Ausnahme der in den Abonnement-Publikationen genannten, sofortige Dienstleistungen, die in elektronischer Umgebung erbracht werden, oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, Dienstleistungen, mit denen mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf des Widerrufsrechts begonnen wurde, sowie die Rückgabe von Audio- oder Videoaufzeichnungen, Softwareprogrammen und Computerverbrauchsmaterialien, sofern die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde, ist gemäß der Verordnung ausgeschlossen.
ARTIKEL 7 – AUSFALLKOSTEN
Wenn der KÄUFER mit seiner Zahlung in Verzug ist, verpflichtet sich der KÄUFER, dem VERKÄUFER den Verlust und Schaden zu ersetzen, der ihm durch die verspätete Erfüllung der Forderung entsteht. In Fällen, in denen der Verzug des KÄUFERS durch das Verschulden des VERKÄUFERS verursacht wird, ist der KÄUFER nicht verpflichtet, etwaige Schadenersatzansprüche zu erfüllen.
ARTIKEL 8 – GERICHTSSTAND
Bei der Umsetzung dieser Vorabinformationen sind die Verbraucherschlichtungsgerichte und die Verbrauchergerichte des Ortes, an dem der KÄUFER die Artikel oder Dienstleistungen erwirbt und an dem sich der Wohnsitz befindet, bis zum vom Ministerium für Industrie und Handel angegebenen Wert zu berücksichtigen.
Anträge des VERKÄUFERS auf Beschwerden und Einwände können dem Verbraucherschlichtungsgericht oder dem Verbrauchergericht des Ortes, an dem die Waren oder Dienstleistungen innerhalb der vom Ministerium für Industrie und Handel im Dezember eines jeden Jahres festgelegten Währungsgrenzen gekauft wurden oder an dem sich der Wohnsitz befindet, vorgelegt werden.
Diese vorläufigen Informationen dienen kommerziellen Zwecken.
Hinweis: Bevor Sie den Versandbericht unterschreiben, prüfen Sie bitte, ob Ihr Frachtpaket während des Transports beschädigt wurde. Sollte Ihr Frachtpaket aus irgendeinem Grund beschädigt sein, geben Sie Ihre Fracht bitte zurück, damit sie von den Frachtbehörden ohne Unterzeichnung von Lieferdokumenten einbehalten werden kann. Wir werden Ihnen Ihre neuen Artikel umgehend zusenden. Sefamerve.com ist nicht verantwortlich für die Beschädigung oder Fehlerhaftigkeit der Artikel, wenn ein beschädigtes Paket geliefert wird.
Sefamerve Kartenverkaufspolitik
Als EST Marjinal Tanıtım ve İletişim San. Tic. A.S. ("Sefamerve") ist es unser Ziel, Ihren Ticketservice mit einem einfachen und unkomplizierten Verfahren zu organisieren, so dass Sie so schnell wie möglich an Ihre gewünschten Tickets gelangen können. Diese Verkaufsbedingungen bilden einen Teil unserer Nutzungsbedingungen. Sie besagt, dass Sie die Bestimmungen der Verkaufsrichtlinien gelesen und verstanden haben und dass davon ausgegangen wird, dass Sie die Bedingungen der Verkaufsrichtlinien akzeptieren, indem Sie Mitglied auf unserer Website werden und / oder Ticketkäufe durchführen. Wenn Sie eine Anfrage oder Beschwerde haben, die gegen die Bestimmungen der Verkaufspolitik verstößt, empfehlen wir Ihnen, uns zu kontaktieren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tickets
1. Sefamerve als autorisierte Ticketverkaufsstelle verkauft Tickets im Auftrag des "Veranstalters, Veranstaltungsortes, Clubs oder Theaters" (im Folgenden "Veranstalter" genannt), der die Veranstaltung, für die Sie das Ticket gekauft haben, organisiert, und erhält eine Servicegebühr pro Ticket, hat jedoch nicht das Recht und die Befugnis, Ticketpreise oder Sitzplätze zu bestimmen. Der Käufer des Tickets erklärt und verpflichtet sich, dass er das Ticket für den persönlichen Gebrauch ohne jeglichen kommerziellen Zweck erworben hat und dass er das Ticket nicht für ein kommerzielles Geschäft oder eine kommerzielle Tätigkeit verwenden wird, es sei denn, dies wird vom Veranstalter oder seinen Vertretern ausdrücklich gestattet. Als Beispiel in diesem Zusammenhang kann das gekaufte Ticket in keiner Weise an Dritte verkauft werden und der Verkauf des Tickets kann nicht gegen eine zusätzliche Gebühr oder auf andere Weise angeboten werden; gekaufte Tickets können nicht für Werbe- oder andere kommerzielle Zwecke verwendet werden, einschließlich Werbung, Wettbewerbe und Gewinnspiele. Der Verkauf oder der Versuch ein Ticket zu einem höheren Preis als dem auf dem Ticket vermerkten Preis zu verkaufen, stellt einen berechtigten Grund für die Beschlagnahme des Tickets und / oder die Stornierung des Tickets dar, ohne Anspruch auf Rückerstattung oder andere Ansprüche.
2. Beim Kauf von Tickets bei Sefamerve haben Sie das Recht, eine vorher festgelegte begrenzte Anzahl von Tickets für jede Veranstaltung zu erwerben. Diese Bestimmung bezweckt, unfaire Ticketkäufe zu verhindern. Ticketkäufe können auf eine bestimmte maximale Anzahl pro Person und / oder pro Kreditkarte beschränkt sein, und einige Aktivitäten können pro Haushalt begrenzt werden. Sefamerve behält sich das Recht vor, gekaufte Tickets oberhalb des mitgeteilten Betragslimits ohne vorherige Ankündigung einseitig zu stornieren.
3. Tickets werden in der Regel über verschiedene Verkaufspunkte verkauft, z. B. über das Internet, Callcenter, Einzelhandelsgeschäfte. Da alle Vertriebskanäle auf denselben Ticketing-Pool zugreifen, können Tickets bei beliebten Veranstaltungen schnell ausverkauft sein. In einigen Fällen können zusätzliche Tickets vor der Veranstaltung angeboten werden, aber Sefamerve hat keinen Einfluss auf diese Verfügbarkeit von Tickets und / oder gibt diesbezüglich keine Garantie.
4. Wenn die Zustellung der gekauften Tickets über die Option "Kurier" gewählt wird, müssen Sie am Tag der Zustellung an der Lieferadresse sein und einen Ausweis mit Foto vorlegen. Der Kurier darf aus Sicherheitsgründen an keine andere Person als den Kreditkarteninhaber liefern. Wenn eine Adresse außerhalb der Liefergebiete angegeben wird, kann die Lieferung nicht erfolgen. Das Lieferformular muss bei der Lieferung unterschrieben werden.
5. Die Verantwortung für die Kontrolle und Aufbewahrung Ihrer Tickets liegt bei Ihnen. Wenn Sie Ihre Tickets erhalten, bewahren Sie sie bitte an einem sicheren Ort auf. Bitte beachten Sie, dass die Tickets durch direkte Sonneneinstrahlung oder Hitze beschädigt und unbrauchbar werden können.
6. Die Termine der Veranstaltungen werden vom Veranstalter aus verschiedenen Gründen von Zeit zu Zeit geändert oder abgesagt. In diesem Fall wird das anzuwendende Verfahren von den Veranstaltern festgelegt und bekannt gegeben. Sefamerve haftet nicht für die Absage der Veranstaltung und / oder die Änderung des Veranstaltungstermins. Sie sind dafür verantwortlich, sich zu vergewissern, dass die betreffende Veranstaltung abgesagt wurde, und das neue Datum und die Uhrzeit einer Veranstaltung, deren Datum geändert wurde, zu kennen. Falls eine Veranstaltung abgesagt oder ihr Datum geändert wird, werden wir alle erforderlichen Anstrengungen unternehmen, um die Ticketinhaber über die Absage oder Änderung zu informieren, vorausgesetzt, dass wir die erforderliche Genehmigung des Veranstalters erhalten. Wir können jedoch nicht versprechen und / oder garantieren, dass Ticketinhaber vor dem Veranstaltungstermin über die Absage oder Änderung informiert werden.
7. Als Grundregel gilt, dass alle Ticketverkäufe verbindlich sind. Für den Fall, dass die verkauften Tickets verloren, gestohlen, beschädigt oder in irgendeiner Weise unbrauchbar geworden sind, gibt es keinen Ticketumtausch / Neudruck und keine Erstattung. Die verkauften Tickets werden nach dem Verkaufsprozess nicht storniert, geändert oder in irgendeiner Weise zurückerstattet, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt. Zusätzlich können Ticketinhaber eine Rückerstattung erhalten, wenn es dem Ticketinhaber nicht möglich ist, an der verlegten Veranstaltung teilzunehmen. Die Rückerstattung ist auf die auf dem gekauften Ticket ausgewiesene Gebühr und die entsprechende Servicegebühr pro Ticket beschränkt. Es ist nicht möglich, eine Transaktionsgebühr oder eine andere Gebühr zu verlangen. Die Veranstalter haben jedoch im Falle einer Absage oder Verschiebung der Veranstaltung das Recht, die Bedingungen für die Rückerstattung einzuschränken sowie Änderungen am Programm vorzunehmen, ohne dass eine Verpflichtung zur Rückerstattung oder zum Umtausch der Tickets besteht. Es liegt in der Verantwortung unserer Kunden, die Rückgabefristen und andere Anweisungen des Veranstalters für Rückerstattungen einzuhalten. Sefamerve übernimmt in diesem Zusammenhang keine Verantwortung. Für abgesagte oder verschobene Veranstaltungen müssen Tickets per Kurier an die Adresse von Sefamerve geschickt werden, um den Ticketbetrag erstatten zu können.
8. Die Tickets wurden vorbehaltlich der Regeln und Vorschriften des jeweiligen Veranstaltungsorts und des Veranstalters ausgestellt. Wenn Sie gegen diese Regeln und Vorschriften verstoßen oder Schäden verursachen, rechtswidrig und / oder strafrechtlich handeln, hat der Verantwortliche des Veranstaltungsortes oder der Veranstalter das Recht, Sie vom Veranstaltungsort auszuschließen oder Sie nicht in den Veranstaltungsort zu lassen.
Sicherheitsanrufe können gelegentlich durchgeführt werden, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten.
9. Das Betreten und Verlassen des Veranstaltungsortes erfolgt in Übereinstimmung mit den vom Veranstalter und dem Veranstaltungsort festgelegten Regeln und Vorschriften. Es ist ein allgemeiner Grundsatz, den Veranstaltungsort nach der Ticketkontrolle nicht mehr zu verlassen und erneut zu betreten. Verspätet eintreffenden Personen den Zutritt zum Veranstaltungsort während einer angemessenen Pause zu gestatten, hängt ganz von den Regeln und Vorschriften des Veranstalters ab und kann je nach Veranstalter variieren. Sefamerve übernimmt keine Garantie für verspätete Kunden.
10. Die Verwendung von Kameras oder Aufnahmegeräten unterliegt den vom Veranstalter festgelegten Regeln und Vorschriften. Daher kann das Mitbringen von Kameras oder anderen Aufnahmegeräten, Laserstiften und Mobiltelefonen in den Veranstaltungsort untersagt werden.
11. Der Veranstalter kann den Zutritt von Tieren zum Veranstaltungsbereich verbieten, mit Ausnahme von Behindertenbegleithunden.
12. Der Veranstalter ist berechtigt, das Mitbringen von Speisen und Getränken, die von Kunden außerhalb des Veranstaltungsortes mitgebracht werden, zu untersagen.
13. Der Veranstaltungsort, der Veranstalter und Sefamerve übernehmen keine Verantwortung für das persönliche Eigentum der Kunden.
14. Der Ticketinhaber ist nur zu dem auf dem Ticket angegebenen Platz berechtigt. Der Veranstaltungsort oder der Veranstalter behält sich das Recht vor, dem Ticketinhaber einen anderen als den auf dem Ticket angegebenen Platz zuzuweisen.
15. Sefamerve hat außer dem auf dem Ticket vermerkten Preis und der damit verbundenen Servicegebühr keine weiteren Verpflichtungen, Zusagen und Verantwortlichkeiten in Bezug auf Tickets / Ticketverkauf und / oder Veranstaltungen. Kunden akzeptieren, erklären und verpflichten sich im Voraus, dass die Haftung von Sefamerve auf diesen Artikel beschränkt ist und dass sie Sefamerve nicht als verantwortlich anerkennen werden, außer der Haftungsbeschränkung in diesem Artikel, unabhängig von dessen Namen.
16. Wenn Sie Informationen von Sefamerve bezüglich des Ticketkaufprozesses erhalten möchten, müssen Sie Ihre Referenznummer aufbewahren, da Sie die Referenznummer, die Ihnen während des Abschlusses Ihrer Transaktion gegeben wurde, angeben müssen.
17. Diese Bedingungen unterliegen alle dem türkischen Recht.
18. Die Webseite von Sefamerve ist neben Türkisch auch in anderen Sprachen verfügbar. Bei etwaigen Unterschieden und / oder Widersprüchen zwischen Türkisch und anderen Sprachen ist der türkische Text maßgebend.
